환불 정책

30일 반품 정책이 적용되므로 상품을 수령한 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.

반품이 가능하려면 상품을 수령했을 때와 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않았거나 사용하지 않은 상태, 태그가 부착되어 있고 원래 포장에 들어 있어야 합니다.
또한 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다.

• 반품 하시기 전에 반드시  info@fitever.jp 으로 문의하세요.
• 반품은 다음 주소로 보내주세요.
  서울시 구로구 디지털로31길 12 태평양물산2층 12호
  BFNC 소풍닷컴(FIT EVER 한국사무소)
  

반품이 수락되면 반품 배송 라벨과 반송 방법 및 장소에 대한 안내를 보내드립니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 반송된 상품은 반품이 허용되지 않습니다.
반품 관련 문의는 info@fitever.jp 으로 언제든지 문의하실 수 있습니다.

손상 및 문제

수령 즉시 주문을 검사하고 상품에 결함이 있거나 손상된 경우 또는 잘못된 상품을 받은 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 바로잡을 수 있도록 해주시기 바랍니다.
안타깝게도 세일 품목이나 기프트 카드는 반품이 불가능합니다.

교환

원하는 상품을 가장 빠르게 받을 수 있는 방법은 가지고 계신 상품을 반품하고 반품이 수락되면 새 상품을 별도로 구매하는 것입니다.

환불

반품 접수 및 검사가 완료되면 환불 승인 여부를 알려드리고 환불 승인 여부를 알려드립니다.
환불이 승인되면 영업일 기준 10일 이내에 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다.
은행이나 신용카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 다소 걸릴 수 있다는 점을 기억하세요.

반품이 승인된 후 영업일 기준 15일 이상 경과한 경우에는 info@fitever.jp 으로 문의하시기 바랍니다.