배송 정책
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저희는 영업일 기준으로 주문을 처리하고 있습니다. 금요일 또는 공휴일 전에 주문하신 경우, 발송까지 몇 일이 더 소요될 수 있습니다. 저희 FIT EVER 는 일본 표준시(JST, UTC+9)를 기준으로 운영되고 있음을 참고해 주세요.
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고객님의 요청에 따라 (사인이 없거나, 무인으로 배송되는 등) 배송이 완료된 후에 발생하는 분실 또는 도난에 대해, 저희와 배송 업체는 책임을 지지 않습니다. 그러나, 고객님의 승인 없이 배송 업체가 물품을 무인으로 남긴 경우, 주문 번호와 함께 저희에게 연락해 주세요.
배송업체 및 지역별 배송 소요 시간
| 배송업체 | 지역 | 배송 소요 시간 (영업일 기준) |
|---|---|---|
| EMS | 대한민국, 말레이시아, 홍콩, 대만, 태국, 싱가포르, 베트남 | 2~5일 |
| EMS | 인도, 인도네시아, 스리랑카, 파키스탄, 방글라데시, 필리핀, 호주, 뉴질랜드, 캐나다, 아랍에미리트, 오스트리아, 네덜란드, 스위스, 스웨덴, 스페인, 덴마크, 독일 | 6~10일 |
| EMS | 핀란드, 프랑스, 벨기에, 이집트, 스리랑카, 필리핀 (마닐라 외 지역), 멕시코, 이란, 아프리카, 남미 | 11~17일 |
주문 추적
- 주문이 발송되면, 배송 확인 이메일과 함께 추적 번호가 발송됩니다. 이 추적 번호를 사용하여 EMS 배송 업체 웹사이트에서 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.
https://www.post.japanpost.jp/index_en.html
- 일반적으로 2~5 영업일 이내에 배송이 완료되지만, 기상 악화, 자연 재해, 파업 등의 예상치 못한 상황으로 인해 지연될 수 있습니다.
수입 관세 및 세금
- 일본 외 지역으로 배송되는 주문은 목적지 국가에서 부과하는 수입세, 관세, 수수료가 적용될 수 있습니다.
- 이러한 추가 비용은 수령인이 부담해야 하며, FIT EVER by J.S.PLAN., LTD.는 이러한 비용에 대해 통제할 수 없으며, 금액을 예측할 수도 없습니다.
- 관세 정책은 국가마다 다르므로, 자세한 내용은 해당 국가의 세관에 문의해 주시기 바랍니다. 통관 절차가 필요한 경우, 예상된 배송 시간보다 지연될 수 있습니다.