سياسة العائدات
يجب طلب استرداد الأموال والاستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام. بصرف النظر عن تاريخ وصول الإرجاع، يجب أن يتم ختم عودتك بالبريد خلال 30 يومًا من تاريخ استلامك للمنتج. لن يتم فرض أي رسوم مناولة على الإرجاع، ولكن رسوم البريد المرتجعة هي مسؤولية العميل. لن يتم استرداد سعر الشحن الذي دفعته مقابل طلبك منذ اكتمال التسليم بواسطة شركة الشحن. بالنسبة للمنتجات المعيبة، سوف نقوم برد كامل المبلغ.
لن يتم استرداد المبالغ في الحالات التالية:
- المنتجات البالية أو المعدلة أو المغسولة
- المنتجات الملوثة
- الشوائب مثل الغبار الموجودة على المنتجات
- المنتجات في حالة غير قابلة للبيع
- تمت إزالة ملصق الرعاية
- ملحوظة! يتم قبول المرتجعات التي لا تلبي متطلباتنا وفقًا لتقدير JSPLAN Co.,LTD وتخضع لرسوم إرجاع بقيمة 10 دولارات.
*على الرغم من كل الجهود المبذولة لتوفير صور دقيقة للون كل منتج، قد يختلف لون المنتج قليلاً بسبب مصادر الإضاءة الفوتوغرافية أو إعدادات شاشتك. يرجى تفهم أن هذا ليس سببًا وجيهًا للإرجاع المجاني.
المبالغ المستردة من أجل الترويجية
يجب إرجاع الهدايا الترويجية مع العناصر المؤهلة لتكون مؤهلة لاسترداد كامل المبلغ.على سبيل المثال، إذا أجريت عملية شراء ضمن العرض الترويجي "أنفق 110 دولارًا واحصل على هدية مجانية بقيمة 39 دولارًا"، فستسترد مبلغًا قدره 71 دولارًا عند إرجاع العناصر المؤهلة فقط باستثناء الهدية الترويجية.
كيف تبدأ عملية الإرجاع أو الاستبدال؟
إذا كنت تريد إرجاع طلبك، يرجى اتباع الخطوات أدناه. إذا كنت ترغب في الاستبدال، فسوف تحتاج إلى إرجاع المنتج الأصلي وتقديم طلب جديد.
الخطوة 1. املأ نموذج الإرجاع هنا. (انقر!)
الخطوة 2. قم بإعداد الصندوق للشحن.
الخطوة 3. اشحن طردك باستخدام طريقة شحن مؤمنة وقابلة للتتبع. شركة جيسبلان المحدودة لا يمكننا قبول المسؤولية عن الطرود التي لا نقوم بشحنها. يرجى الاحتفاظ بتفاصيل التتبع لسجلاتك.
سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني بمجرد معالجة عودتك. يُرجى الانتظار لمدة خمسة أيام عمل من وقت استلامنا للإرجاع حتى تتم معالجته.
بالنسبة لأي عناصر غير صحيحة/معيبة،
يرجى مراسلتنا هنا.
أين أرسل الإرجاع الخاص بي؟
عنوان:
8F، OceanGate، 3-7-1، ميناتو ميراي، -كو، يوكوهاما، كاناغاوا، اليابان
الرمز البريدي: 2200012
الاسم: JSPLAN Co.,LTD
هاتف: +45-866-2747
يتحمل العملاء المسؤولية المالية عن المرتجعات التي تعود إلينا. نوصي بشدة باستخدام طريقة شحن مؤمنة ويمكن تتبعها في حالة التأخير أو الخسارة. يرجى الاحتفاظ بتفاصيل التتبع لسجلاتك.